Aide/ FAQ

Nos réponses à vos questions les plus fréquentes.

    Commande et expédition

    Délai de livraison en Allemagne :

    Le délai de livraison pour les colis et envois par transporteur en Allemagne est de 3 à 5 jours ouvrés.


    Livraisons express en Allemagne:

    Livraison express le jour ouvré suivant dans la mesure où il s'agit d'articles en stock et que vous commandez d'ici 11h00. La livraison express ne peut être garantie que pour l'Allemagne. Sélectionnez pour cela le mode d'expédition "DHL Express" lors de la procédure de paiement.


    Délai de livraison à l'étranger:

    Le délai de livraison pour les colis à l'étranger est de 3 à 7 jours ouvrés.


    Délai de livraison pour les envois par transporteur à l'étranger : sur demande (en fonction du volume).

    Dans le cas d'envois par transporteur à l'étranger, nous choisissons pour vous le meilleur partenaire logistique.

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